機種変更時に正しく設定していなければ、LINEのアカウントは消えてしまいます。
「機種変したらLINEアカウント消えた!再度登録して〜」
という投稿はあちこちで見られます。では、どうしたらいいのでしょうか。
電話番号だけでは引き継げない!
LINEでは、電話番号が同じでも認識してくれません。電話番号は利用しなくなると他の人に引き継がれてしまいます。そこで、電話番号が同じだけでは本人かどうか分からず、同一人物と認識してもらえないのです。
一度認証してしまうと前の端末でLINEのアカウントを復元することはできません。友達リスト、グループ、有料スタンプの購入履歴、プロフィール設定、タイムライン、トーク内容などが消えてしまうということです。消えてしまった情報は取り戻せないため、事前に登録しておく必要があります。
メールアドレスかFacebookアカウントを登録しよう
LINEアプリを起動しましょう。「その他」→「設定」→「アカウント」→「メールアドレス登録」でメールアドレスが登録できます。
「Facebook」を「連携する」で、Facebookアカウントの登録ができます。
機種変時だけでなく、故障や水没でもアカウントが消える場合があります!LINE利用者は今すぐ登録しておきましょう。
LINEトークのバックアップ方法
LINEトークはバックアップできます。ただしバックアップは手動でトークごとになるため、定期的にバックアップしておくようにするといいでしょう。
◎iPhoneの場合
右上の下向きチェックマーク→「トーク設定」→「トーク履歴を送信」→「メールで送信」でトーク内容をメール添付で送ることができます。
◎Androidの場合
右上の下向きチェックマーク→「トーク設定」→「トーク履歴をバックアップ」→「テキストでバックアップ」と「すべてバックアップ」が表示されるので「すべてバックアップ」を選択。「トーク履歴ファイルが〜にバックアップされました。メールに送信しますか?」で「はい」を選択すると、トーク内容をメール添付で送ることができます。
バックアップはSDカードに保存されるので、USBケーブルでPCにつなぎ、データをPCに移しておくといいでしょう。
端末の引き継ぎ手順
LINE_Backupというフォルダを作成し、PCとUSBケーブルでつないでバックアップファイルを新しい端末にコピーしましょう。
LINEアプリを起動し、復元したいトーク画面を開き、右上の下向きチェックマーク→「トーク設定」→「トーク履歴をインポート」をタップ。「トーク履歴をインポートしますか?」と聞かれるので「はい」を選択し、インポートが終わったら「確認」で完了です。
ぜひ参考にしてみてくださいね!